Informacje prawne

Witamy na stronie RENQELIX.

Niniejsza strona zawiera podstawowe informacje dotyczące korzystania z witryny, prezentowanych treści, oferty produktowej oraz usług zakupów internetowych.

Witryna jest przeznaczona przede wszystkim dla konsumentów w Polsce. Użytkownicy mogą przeglądać produkty dostępne w danym momencie i składać zamówienia online. Dostawa jest obecnie realizowana wyłącznie na terytorium Polski. Szczegółowy zakres i warunki dostawy określa polityka dostawy.

Niniejsze informacje prawne stosuje się łącznie z pozostałymi obowiązującymi politykami witryny. Nie ograniczają one bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z przepisów prawa polskiego i unijnego.

1. Informacje o witrynie

Oferta produktowa dostępna na stronie może być okresowo aktualizowana. Kategorie, modele i poszczególne produkty nie muszą pozostawać w stałej sprzedaży i mogą być dodawane, zmieniane, zastępowane lub wycofywane w zależności od dostępności.

W przypadku zamówienia, które nie zostało jeszcze ostatecznie potwierdzone, przy podejmowaniu decyzji o zakupie należy uwzględnić informacje prezentowane na stronie w danym momencie i mające zastosowanie do tego zamówienia.

Późniejsze zmiany katalogu produktów, opisów lub innych treści witryny nie zmieniają wstecznie warunków transakcji, która została już potwierdzona, z zastrzeżeniem przepisów prawa mających zastosowanie w danej sytuacji.

Na stronach poszczególnych produktów mogą być prezentowane informacje dotyczące ich opisu, głównych cech, wymiarów, kolorów, specyfikacji, ceny i dostępności, jeżeli mają zastosowanie.

Zdjęcia i ilustracje produktów służą przede wszystkim przedstawieniu ich wyglądu. Niewielkie różnice wizualne mogą wynikać między innymi z ustawień ekranu, warunków fotografowania, właściwości materiałów, oświetlenia lub procesu produkcyjnego.

Jeżeli dostarczony produkt jest wadliwy, niezgodny z umową lub istotnie odbiega od opisu przedstawionego na stronie, konsument zachowuje prawa przysługujące mu na mocy obowiązujących przepisów. Informacje o możliwych różnicach wizualnych nie wyłączają tych praw.

2. Produkty i dostępność

Oferta sklepu może się zmieniać w zależności od poziomu zapasów, aktualizacji produktów i zmian w asortymencie.

Obecność produktu lub kategorii produktów na stronie w określonym momencie nie oznacza, że pozostaną one dostępne w przyszłości.

Przed złożeniem zamówienia klient może zapoznać się z głównymi informacjami o produkcie i jego właściwościami przedstawionymi na stronie.

Dostępność produktów jest ustalana na podstawie stanu faktycznego na etapie składania i potwierdzania zamówienia.

W przypadku wyczerpania zapasów strona produktu, informacja o dostępności lub możliwość zakupu mogą zostać zmienione, czasowo zawieszone albo usunięte.

Jeżeli przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia zmieni się dostępność produktu lub jego status, klient podejmuje decyzję na podstawie aktualnych informacji mających zastosowanie do zamówienia.

3. Treści i informacje publikowane na stronie

Treści witryny mają na celu ułatwienie użytkownikom przeglądania dostępnych produktów i korzystania z procesu zakupowego.

Opisy produktów, parametry techniczne, informacje o dostępności, ceny, zdjęcia i inne powiązane materiały mogą być aktualizowane w związku ze zmianami w asortymencie, stanach magazynowych lub specyfikacji produktów.

Dokładamy starań, aby informacje publikowane na stronie były aktualne, dokładne i kompletne. Z przyczyn takich jak synchronizacja danych, aktualizacje systemu, prace techniczne lub inne okoliczności operacyjne niektóre informacje mogą jednak zostać wyświetlone z opóźnieniem albo zawierać niezamierzone błędy.

Jeżeli przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia zmienią się istotne informacje dotyczące zakupu, klient może sprawdzić ich aktualną wersję przed podjęciem decyzji.

Aktualizacje treści witryny nie zmieniają wstecznie informacji i warunków transakcji dotyczących zamówień już potwierdzonych.

4. Korzystanie z witryny

Użytkownicy mogą przeglądać produkty, składać zamówienia i korzystać z funkcji zakupowych udostępnionych na stronie.

Korzystanie z witryny musi odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zabronione są działania, które zakłócają prawidłowe funkcjonowanie strony, zagrażają jej bezpieczeństwu lub utrudniają innym użytkownikom korzystanie z dostępnych usług.

Bez odpowiedniego upoważnienia użytkownik nie może w szczególności:

• podejmować prób uzyskania dostępu do zaplecza administracyjnego witryny lub innych obszarów objętych ograniczeniami dostępu;

• omijać ani naruszać zabezpieczeń witryny;

• przeprowadzać ataków na serwery, sieć lub powiązane systemy ani zakłócać ich działania;

• przesyłać złośliwego kodu, wirusów lub innych szkodliwych programów;

• wykorzystywać zautomatyzowanych narzędzi do nietypowego, masowego lub nieuprawnionego pobierania treści;

• celowo podejmować innych działań zakłócających funkcjonowanie witryny lub korzystanie z niej przez innych użytkowników.

Niektóre funkcje witryny mogą być obsługiwane przez wyspecjalizowanych usługodawców, w tym dostawców usług płatniczych, transportowych, dostawczych, technicznych i innych usług niezbędnych do realizacji zakupów.

Podmioty te mogą przetwarzać odpowiednie informacje w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług, zgodnie z mającymi zastosowanie warunkami świadczenia usług i politykami prywatności.

5. Informacje dotyczące zamówień

Przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia klient może sprawdzić istotne informacje dotyczące zakupu, w tym wybrane produkty, ich ilość, adres dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.

Informacje o produktach i warunki transakcji mające zastosowanie do zamówienia ustala się na podstawie danych obowiązujących w chwili jego ostatecznego potwierdzenia, z uwzględnieniem praw konsumenta wynikających z prawa polskiego.

Późniejsze zmiany opisów produktów, cen, dostępności lub katalogu nie zmieniają warunków wcześniej potwierdzonego zamówienia.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze ostatecznie potwierdzone, informacje mogą zostać zaktualizowane w zależności od aktualnych cen, dostępności produktów lub innych istotnych okoliczności.

Szczegółowe zasady płatności, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów i refundacji określają odpowiednie polityki dostępne w witrynie.

6. Własność intelektualna

Treści publikowane na stronie, w tym teksty, zdjęcia, fotografie, ilustracje, projekty graficzne, materiały prezentujące produkty, ikony, oznaczenia, układ strony i inne elementy witryny, mogą podlegać ochronie na mocy obowiązujących przepisów dotyczących własności intelektualnej.

O ile nie uzyskano odpowiedniego zezwolenia lub przepisy prawa wyraźnie nie dopuszczają danego działania, treści te nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane, modyfikowane, publikowane, publicznie udostępniane ani wykorzystywane w inny nieuprawniony sposób.

Nieuprawnione wykorzystywanie treści witryny do celów komercyjnych, masowego rozpowszechniania lub innych działań naruszających prawa uprawnionych podmiotów jest niedozwolone.

Prawa własności intelektualnej do treści należących do osób trzecich pozostają własnością odpowiednich uprawnionych podmiotów.

7. Strony internetowe i usługi podmiotów trzecich

Niektóre funkcje witryny mogą korzystać z usług podmiotów trzecich, w tym usług płatniczych, logistycznych, dostawczych, technicznych i innych usług powiązanych.

W uzasadnionych przypadkach witryna może udostępniać odnośniki do stron internetowych lub usług prowadzonych przez podmioty trzecie.

Strony i usługi podmiotów trzecich są prowadzone niezależnie. Za ich treść, warunki świadczenia usług, polityki prywatności i pozostałe zasady odpowiadają właściwe podmioty.

Korzystając z takich stron lub usług, użytkownik powinien przestrzegać obowiązujących na nich zasad.

Dostępność usług podmiotów trzecich może zależeć od działania ich systemów, sieci, prac technicznych lub innych czynników operacyjnych.

8. Dostępność i funkcjonowanie witryny

Niektóre strony lub funkcje witryny mogą być czasowo niedostępne z powodu konserwacji systemu, aktualizacji technicznych, zmian serwerowych, awarii sieci lub innych zdarzeń wpływających na prawidłowe działanie strony.

W miarę możliwości podejmowane będą odpowiednie działania w celu przywrócenia normalnego funkcjonowania usług w rozsądnym czasie.

Czasowa niedostępność usług podmiotów trzecich może również wpływać na działanie niektórych funkcji witryny.

Zmiany w ofercie produktowej ani czasowa niedostępność strony nie ograniczają praw przysługujących konsumentowi w odniesieniu do zamówienia, które zostało już potwierdzone.

9. Aktualizacje witryny i niniejszych informacji prawnych

Produkty, modele, informacje o dostępności i pozostałe treści prezentowane na stronie mogą być okresowo aktualizowane. Produkty mogą być dodawane, zastępowane, modyfikowane lub wycofywane z oferty.

Takie zmiany nie wpływają na warunki transakcji dotyczących zamówień już potwierdzonych, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.

Niniejsze informacje prawne mogą być aktualizowane w związku ze zmianami w funkcjonowaniu witryny, zakresie świadczonych usług lub obowiązujących przepisach.

Aktualizacje nie mogą wstecznie pozbawiać konsumentów praw, które przysługują im w odniesieniu do wcześniej potwierdzonych zamówień.

10. Okoliczności szczególne

Prawidłowe funkcjonowanie witryny lub świadczenie powiązanych usług może zostać zakłócone przez zdarzenia, nad którymi nie ma rozsądnej możliwości sprawowania kontroli, takie jak klęski żywiołowe, ekstremalne warunki pogodowe, poważne awarie sieci, przerwy w działaniu usług technicznych podmiotów trzecich, działania organów publicznych lub inne nieprzewidywalne bądź niemożliwe do kontrolowania okoliczności.

W takich sytuacjach podejmowane będą, w miarę możliwości, odpowiednie działania w celu przywrócenia usług. Informacje dotyczące sytuacji będą przekazywane stosownie do okoliczności i w rozsądnym zakresie.

Wystąpienie takich zdarzeń nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zmniejsza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z właściwych przepisów prawa.

11. Prawo właściwe i prawa konsumentów

Korzystanie z witryny oraz transakcje zawierane z konsumentami w Polsce podlegają właściwym przepisom prawa polskiego, w tym bezwzględnie obowiązującym przepisom dotyczącym ochrony konsumentów oraz mającym zastosowanie regulacjom prawa Unii Europejskiej.

Niniejsze informacje prawne nie wyłączają ani nie ograniczają żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwych przepisów.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych informacji okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.